
法令等を遵守します
- 保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他の各種法令等を遵守し、適正な勧誘が行われるよう努めます。
- 法令等を遵守し、適正な勧誘が行われるよう教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。
お客様にとって最適な商品をご提案します
- お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な内容の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。
- 市場の動向等の影響を受けるリスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。
勧誘の際はご迷惑をおかけしません
- お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、勧誘時間、勧誘場所には十分配慮します。
- お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切しません。
- 生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受会社についてお客様の誤解を招くことのないよう、また、お客様と直接対面しない販売(例えば通信販売等)を行う場合にも、説明方法等を工夫し、お客様にご理解いただけるよう努めます。
- 万が一保険事故が発生した場合、事故の解決と保険金のお支払については、迅速かつ的確に行われるよう努めます。
重要事項等をご説明させていただきます
- 保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。
保険のプロフェッショナルとして、知識習得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します
- 募集人に対して、定期的に生命保険及び損害保険の商品内容及びお客様に対して説明すべき事項等についての研修、勉強会等を行い、信頼される募集人としてサービスを提供できる体制の強化に努めます。
お客様に関する情報は適正に取扱います
- お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取扱います。
火災保険見積もり隊運営代理店
株式会社HIROライフサポート
